空姐趴睡「餐桌」遭譏像難民?航空公司回應了

空姐趴睡「餐桌」遭譏像難民?航空公司回應了 (圖/翻攝《停飛四劍客的勞改日記》臉書)

華航空服員日前才走上街頭爭取權益,近日又因「趴睡餐桌」惹議!21日,臉書粉絲專頁《停飛四劍客的勞改日記》貼出一張相片,相片中一群華航空服員在飛了13個多小時後,還來不及換下制服就累趴在餐桌上休息的畫面,遭網友酸「穿著國旗的難民」,讓人看了相當心疼!

《停飛四劍客的勞改日記》於21日貼文寫道,一架包含機長在內共17名華航機組人員,在飛了13個小時抵達阿姆斯特丹後,卻因為還沒有到飯店check-in時間,公司也不願多付錢讓空服員提早進駐,導致全員得在餐廳內等待,大家連飯都還沒吃完就已累癱在餐桌上。

他怒斥:「穿著國旗的難民出現?我們的制服就是以國旗為概念的設計。飛了13個多小時到阿姆斯特丹,到了飯店卻要花上至少3個小時以上等房間...累到動彈不得,直接在飯店的餐廳桌上趴著睡。飛機飛太快?飯店在裝修?客滿沒房間?阿嫂不及清?被分公司擺一道?空服處什麼理由都唬爛過了。同時還堅持要組員一定要穿著腳痛翻的瑪麗珍鞋。結果是公司不願多付錢...可以讓組員直接切可硬...?」

《停飛四劍客的勞改日記》於貼文怒斥華航對待空服員的的行為就像是「穿著國旗的難民」 《停飛四劍客的勞改日記》於貼文怒斥華航對待空服員的的行為就像是「穿著國旗的難民」(圖/翻攝《停飛四劍客的勞改日記》臉書)

另外,他表示之所以會有這樣的情形發生,就是因為旅客「在旅遊展買超級低廉的票價,便宜到不買不行的套裝行程,其實是建立在連3小時給組員提早入住房間加一點點費用也不肯付的血汗航空公司之上。祝各位玩得盡興!玩得心安理得!玩得一路平安。沒有充足的休息,你的飛安何在?」

該文章一出,引發網友熱烈討論,有不少網友為辛苦空服員加油打氣,然而也有網友紛紛怒斥「不能提早check in干旅客什麼事?」、「這樣的說法很怪,空姐沒有得到好好的休息是怪旅客付錢太少,那旅客不買,公司沒賺錢,砍空姐薪水再來怪旅客」、「任何一個工作都有無奈的地方,不需要怪東怪西!站在顧客立場,當然希望能用最好的價格買到,但公司內部問題實在不是消費者能管到的」。

部分網友對於華航說法並不買單。 部分網友對於華航說法並不買單。(中時資料照,記者陳麒全攝)

對此,華航則回應,是由於今年有部分長程線航班改用全新客機A350飛,A350飛得比較快,才會發生同仁抵達卻無法check-in情形發生,公司將針對同仁辛勞予以肯定,會儘快協調解決此問題。

針對華航此說法,網友卻無法認同,紛紛表示「這是什麼單位發的言?完全沒有危機處理的能力...連說謊的能力都沒有...哈哈哈」、「套句不專業的問法,所以是說飛機超速囉?把旅客的安全放在哪?」、「危機處理的第一要件就是「不能說謊」!一個謊要十個謊來圓」、「飛機飛太快是什麼理由啦」。

文章來源:《停飛四劍客的勞改日記》臉書


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