受不了!被投訴就扣薪 苗栗客運1年走40個司機

受不了!被投訴就扣薪 苗栗客運1年走40個司機(圖/本報資料照)

苗栗客運近期遭民眾控訴班次時常誤點,又傳出司機不足的情況,1年內竟高達40名司機離職,原因是不滿投訴太多,而且收到投訴就要扣錢,造成多名司機不幹了!

據《自由時報》報導,有民眾投訴苗栗客運,近來班次大亂又減少,抱怨班次已經不多還減少。苗栗客運課長唐順指出,因為人力大缺,光1年就走了近40名司機,流動率實在太高。

受不了!被投訴就扣薪 苗栗客運1年走40個司機 有司機表示只要被客訴,不僅被扣錢,也連帶影響績效。(圖/本報資料照)

報導提到,有司機說,苗栗客運不但月薪不高,每天開車還要揹負乘客安全壓力,更時常飽受民眾莫須有指控,只要被客訴,不僅被扣錢,也連帶影響績效,直說這樣的機制,對他們很不公平。唐順峯回應:「每月約接到10件投訴,有些客人都直接打來罵人,但不會直接扣司機薪水懲處,會先調閱錄音、影帶查看確認。」


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