結帳前被奧客要求「先微波」 店員爆氣曝背後辛酸

結帳前被奧客要求「先微波」 店員爆氣曝背後辛酸
結帳前被奧客要求「先微波」 店員爆氣曝背後辛酸 (本報系資料照片 陳麒全攝)

到超商買食物應該要先微波還是先結帳?一名自稱超商大夜班店員上網抱怨,時常遇到一位女客人早上都會以「趕車」為由,結帳前拿著早餐要求店員先微波,長期下來讓店員忍無可忍,與對方發生爭執,最後直接拒絕微波。事後還貼文呼籲,「微波是店員的美意,卻不是絕對、必須,商品你/妳沒結帳前,本來就沒有使用它們、甚至是麻煩我們的權利。」

「妳要趕車,到底干店員屁事,每次來每次要求先微波」一名男店員在臉書《爆怨公社》貼文,表示有一名女客人明知未結帳食物不能先微波,但卻經常以「趕車」為由,要求店員先進行微波再結帳,甚至說出「我壓錢,你先微波,我還要選別的。」讓店員相當傻眼。

一名男店員在網路上抱怨遇到一名女客人經常以「趕車」為由,要求結帳前先微波,讓他相當困擾。(圖/《爆怨公社》)
一名男店員在網路上抱怨遇到一名女客人經常以「趕車」為由,要求結帳前先微波,讓他相當困擾。(圖/《爆怨公社》)

店員表示,女客人為了趕車,10次裡有4次會購買微波食品,其他6次則買不用加熱的早餐,讓他忍不住翻白眼直呼「趕車不會早點出門嗎?」儘管店員解釋多遍,但女客人仍屢勸不聽,店員再次告知先將微波食品結帳後就微波,沒想到女客人竟還說要集點,全部挑完才會結帳,堅持要求店員「先去微波」。

女客人甚至質疑店員「為何你就不先幫我微波」,言下之意好像是在浪費她的時間,雙方因此爭論不休,最後店員再度聲明「未結帳之前,商品本來就不屬於妳我可以決定微不微波的」,並表示自己上大夜班,經常遇到沒錢還要求先微波,結果事後手一攤,直接走人。

店員解釋,通常這種情況會落得三種下場:不是自掏腰包,就是報廢,不然就得冒著被燙到的風險結帳,還要自認倒楣。(資料照/業者提供)
店員解釋,通常這種情況會落得三種下場:不是自掏腰包,就是報廢,不然就得冒著被燙到的風險結帳,還要自認倒楣。(資料照/業者提供)

店員解釋,通常這種情況會落得三種下場,不是店員需自掏腰包賠錢,不然就是直接報廢處理,或者微波完畢後冒著被燙傷的風險刷商品條碼,燙到也只能自認倒楣,讓他忍不住直呼「拜託趕時間趕車的別進超商好嗎?店員的速度再快也就這樣了,自己要省時間,是不會早點出門嗎?先微波是店員的美意,並不是絕對的必須,本來就沒有使用它們,甚至麻煩我們的權利」。

該篇貼文引起網友熱烈回應,紛紛留言「給方便當隨便」、「趕時間不會吃飯糰或麵包喔,為什麼一定要吃要微波的?」、「下次直接說微波爐壞了...」、「照規則走就好,便利商店不缺客人」。

關鍵字: 超商微波結帳奧客
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