大媽吃30元壽司無理要求一籮筐 還嗆聲客訴讓人超傻眼

有一名女網友日前到迴轉壽司店用餐,卻親眼見識一名大媽奧客行徑,讓她忍不住分享,替店員抱屈。(圖/ 翻攝自臉書《爆廢公社》)

日前有一名女網友到連鎖迴轉壽司店用餐,親眼見識一名大媽的奧客行徑,明明是吃30元卻要求日式料理店的客製化服務,讓她覺得太誇張所以決定分享到網路上。文章馬上引起熱烈討論,讓不少人都替服務業者感到委屈,得應付這些「以為自己付錢就是老大的人」。

16日有一名女網友在臉書《爆廢公社》揭露一名大媽的奧客行徑,提到發文當天她在石牌捷運站附近的迴轉壽司店用餐,突然有一名大媽帶著女兒進店就大聲吆喝要求坐沙發區,當時算是尖峰時刻,店內還有其他消費者,店員只能先請大媽稍等,但她又說「能不能先到一般區吃,等沙發區有位置再換」,店員雖然面有難色,不過大媽的堅硬態度讓他們只好先答應。

大媽的舉動早就引起店內其他消費者關注,沒想到她坐下來就直接跟店員點餐「先來3盤鮪魚、3盤鮭魚,現切」,迴轉壽司店大多時候都是請客人自行從迴台上取用,所以店員好聲好氣地表示迴台上都有請自取,大媽卻氣呼呼地痛罵「我要現切的才行!我要最新鮮的」、「就是沒有飯的那種,一次幫我放到同一盤上,我就是要」、「在上面我認不出來怎麼辦」,甚至叫喊「我要額外一盤蘿蔔絲」,各種要求「客製化」的無理要求,不只讓店員超無奈,連店內其他客人也快吃不下飯。

原PO表示,「聽到這裡我就沒辦法吃了,結帳時請女店員幫我跟那位衰到不行的店員說辛苦了」,她說了當她離開前,大媽又要求客訴電話打算客訴那名店員,讓她捨不得地感嘆「不曉得這家企業會不會讓客訴成立呢?還是要打電話去總公司請她們不要懲罰店員?」,女網友更讚嘆該名EQ高的店員「真的很棒」,態度很好又懂得堅守自己立場「不養奧客」。

大媽誇張的行為馬上被許多網友撻伐,「好低級的客人」、「認不出鮪魚鮭魚沒關係…叫她照照鏡子,就知道鯛魚長什麼樣子」、「囂張跋扈,頤指氣使,真是奧客!」、「想要客製化,自己聘請個廚師回家」、「就是有這些自以為花錢就是老大的人」;還有人表示「顧客至上」真的害死服務業者,「顧客至上的腦殘經營理念,是台灣刁養殖的最大元兇」、「有些額外服務,店家本來就可以不提供,只是因為顧客至上,所以盡量配合」。

女網友在臉書社團詳細敘述大媽的誇張行徑,馬上引起網友撻伐。 女網友在臉書社團詳細敘述大媽的誇張行徑,馬上引起網友撻伐。(圖/ 翻攝自臉書《爆廢公社》)

有些網友認為「顧客至上」這句話,害了不少服務業者,更是養成奧客的主因。 有些網友認為「顧客至上」這句話,害了不少服務業者,更是養成奧客的主因。(圖/ 翻攝自臉書《爆廢公社》)


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